چرا به ملّی‌وُرک اعتماد کنیمـ؟

فاکتور رسمی با مهر و امضا

برای سفارش‌ها فاکتور آنی الکترونیکی همراه با سربرگ، مهر و امضای معتبر صادر می‌شود تا در صورت نیاز برای امور بیمه و دریافت خسارت قابل استفاده باشد.

رهگیری لحظه‌ای سفارش

پس از ارسال سفارش از طریق اسنپ، پست، تیپاکس یا باربری شماره تماس راننده/باربری و کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید سفارش خود را به‌سادگی پیگیری کنید.

فروشندگان معتبر بازار

ما پیش از فعال شدن حساب هر فروشنده، مدارک هویتی و سابقه فعالیت او را در صنف لوازم یدکی بررسی می‌کنیم تا با خیال آسوده از فروشندگان معتبر خرید کنید.

بهترین قطعه ها

با کیفیت و متناسب با نیاز شما

اخبار بازار و مطالب وبلاگ

سوالات پرتکرار مشتریان:

مشخصات فنی هر قطعه و خودروهای سازگار با آن در صفحه محصول به‌طور کامل درج شده است. پیش از پرداخت نیز می‌توانید مشخصات کامل خودروی خود را داخل باکس مربوطه وارد کنید تا اطلاعات خودرو برای فروشنده ارسال شود؛ برای مثال: «پژو ۲۰۷ اتومات مدل ۱۴۰۰».

همچنین می‌توانید پیش از خرید، به‌صورت مستقیم با فروشنده تماس بگیرید و درباره سازگاری قطعه، مشخصات فنی و سایر سؤالات تخصصی خود راهنمایی دریافت کنید.

پس از ارسال سفارش توسط فروشنده، در روز و ساعت تعیین‌شده از سوی شما، پیامک حاوی اطلاعات نوع ارسال، شماره تماس و کد رهگیری مرسوله برایتان ارسال خواهد شد.

بله، در صورت نیاز به خرید حضوری می‌توانید با فروشنده تماس بگیرید و آدرس فروشگاه حضوری او را دریافت کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که در صورت انجام خرید خارج از بستر ملّی‌وُرک و به‌صورت حضوری، ملّی‌وُرک مسئولیتی در قبال قیمت، کیفیت، اصالت، گارانتی و سایر شرایط معامله نخواهد داشت و مسئولیت این موارد مستقیماً بر عهده خریدار و فروشنده خواهد بود.

دکمه «تماس با فروشنده» در صفحه هر محصول قرار دارد و به شما امکان می‌دهد با استفاده از کد داخلی فروشنده، به‌صورت مستقیم با وی در ارتباط باشید. از این طریق می‌توانید پیش از خرید، درباره مشخصات فنی قطعه، سازگاری آن با خودروی خود و سایر نکات تخصصی با فروشنده مشورت کنید.

فروشندگانی که دارای تیک آبی هستند، مدارک مرتبط با فعالیت حرفه‌ای و صنفی خود، از جمله پروانه کسب، را ارائه و احراز کرده‌اند. این فروشندگان از نظر مدارک و اطلاعات صنفی مورد تأیید ملّی‌وُرک هستند و می‌توانید با اطمینان بیشتری نسبت به خرید از آن‌ها اقدام کنید.

گارانتی و ضمانت اصالت هر قطعه توسط فروشنده ارائه می‌شود و شرایط آن در صفحه محصول درج خواهد شد.

در ملّی‌وُرک، مشتری می‌تواند علاوه بر قیمت، اصالت و شرایط گارانتی قطعه را نیز بین فروشندگان مختلف مقایسه و آگاهانه انتخاب کند.

توجه داشته باشید که گارانتی ارائه‌شده توسط فروشنده واقعی و قابل پیگیری است و مسئولیت پاسخ‌گویی و اجرای تعهدات گارانتی مستقیماً بر عهده فروشنده خواهد بود.

در ملّی‌وُرک، ۴ روش ارسال متنوع برای دریافت سفارش در نظر گرفته شده است: اسنپ و پیک‌های درون‌شهری، پست، تیپاکس و باربری.

هنگام ثبت سفارش، می‌توانید آدرس و موقعیت دقیق محل دریافت را روی نقشه ثبت کنید و متناسب با مقصد و شرایط سفارش، روش ارسال، روز و بازه زمانی دریافت را انتخاب نمایید. این امکان به شما کمک می‌کند سفارش خود را با روش ارسال متناسب با نیاز دریافت کنید.

پس از تکمیل خرید، فاکتور رسمی با سربرگ، مهر و امضای فروشنده به‌صورت آنی و الکترونیکی صادر می‌شود. می‌توانید فاکتور را دریافت و چاپ کرده و در صورت نیاز، برای ارائه به شرکت بیمه و انجام امور مربوطه استفاده کنید.

تماس با مدیریت

برای ثبت شکایات، پیشنهادات و درخواست‌های همکاری، می‌توانید مستقیماً با مدیریت در ارتباط باشید.

تماس با مدیر فروش

برای خرید و تأمین قطعات خودروهای چینی، استعلام قیمت و شرایط همکاری، مستقیماً با مدیر فروش در ارتباط باشید.

تماس با مدیر خرید

برای تأمین قطعات و دریافت پشتیبانی مستقیم فروشندگان، با مدیر خرید و پشتیبانی در ارتباط باشید.